Una de las cosas sobre la que más se ha escrito en la historia moderna es sobre liderazgo. Liderazgo en muchas áreas, desde muchos enfoques y perspectivas. Entre los autores más reconocidos tenemos a Jhon C. Maxwell. De sus más de 100 libros sobre liderazgo, hoy estaremos reseñando Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo de John Maxwell. De este, se han escrito 3 versiones y aquí estaremos comentando la última por su 25 aniversario.
Si algo me gusta de este libro, es que no se ha quedado estático en contenido, pero sí en esencia. Esto nos indica que existe preocupación por mantenerse relevante y actualizado a la época y a su vez, que el contenido base siempre fue atinado.
Como parte de esta reseña, estaremos dando nuestra opinión crítica sobre cada una de las 21 leyes del liderazgo definidas por Maxwell
#1: Ley del Tope
En nuestra existencia pocas cosas se consideran infinitas, los números por ejemplo. En el liderazgo, existen límites. Estos son reconocidos como la Ley del Tope. Aquí, más que delimitar al liderazgo, Maxwell ata y limita el éxito al liderazgo.
En palabras simples, el éxito como líder siempre está un escalón debajo de tu capacidad como líder. El autor utiliza el liderazgo como techo, y argumenta que nada dentro de la casa puede ser más alto que el techo. Desde esta ley, nos enseña que el liderazgo puede crecer y así juntamente con él el nivel de éxito posible de alcanzar.
#2: Ley de la Influencia
Maxwell es tajante con el concepto de liderazgo. Delimita claramente que el liderazgo no es posición ni carisma. Que no es siquiera el nivel de éxito, sino la capacidad de influir en la vida de los demás.
Hace hincapié en que tener "muchos seguidores" en las redes, no implica ser líder. La verdadera influencia es cuando logras que las personas cambien de manera intencional debido a la motivación del líder. Si nadie te sigue o cambia por ti como líder, estás dando un simple paseo en solitario.
De los elementos que influyen en nuestra capacidad de influir están:
- Carácter
- Relaciones / conexiones
- Conocimiento
- Intuición
- Experiencia y éxitos pasados
- Capacidad
#3: Ley del Proceso
Aquí, como diría nuestro afamado Newton, cada acción trae consigo una reacción. Y es que Maxwell es bastante claro en dar a entender que el liderazgo se aprende y se desarrolla. No es algo que simplemente aparece, por lo que se debe vivir un proceso para forjarlo.
La enseñanza principal de esta ley es que debemos ser intencionales con el liderazgo. Debemos querer crecerlo y alimentarlo. Debemos apuntar a desarrollar cada uno de los elementos que influyen en nuestra capacidad de liderar.
De las ilustraciones más marcadas, es el proceso de congelación del agua. 0 °C es donde todo cambia, pero si estaba a temperatura ambiente a unos 24 °C debe pasar por todos los intermedios para congelarse. Lo impactante es que en esos 23 grados intermedios el cambio visible es prácticamente nulo, pero es en ese último donde ocurre la transformación.
#4: Ley de la Navegación
Como dice el viejo dicho: “quien no sabe a dónde va, ya llegó”… aunque en realidad, quien no sabe, simplemente no va.
Es necesario trazarse objetivos en la vida. Maxwell ilustra que los buenos líderes usan sus experiencias y se apoyan en otros para planificar el futuro. Aunque no se pueda predecir todo con exactitud, sí se debe tener claridad de hacia dónde se va.
El líder no solo busca su éxito, sino el del equipo. Debe invertir tiempo planificando recursos para que todos estén respaldados durante el camino.
#5: Ley de la Adición
Dice una frase: “quien no vive para servir, no sirve para vivir”. Y esta ley prácticamente vive de eso.
El propósito del liderazgo es servir y agregar valor a las personas. El líder suma, no resta.
Para lograrlo:
- Que de verdad te importe la gente
- Conocer a quienes lideras
- Tener algo que aportar
- Hacerlo con propósito
#6: Ley del Terreno Firme
Aquí todo gira en torno a la confianza. Es la base del liderazgo. Un carácter firme genera confianza, y sin confianza no hay influencia. El respeto se gana en momentos difíciles pues es allí que se prueba la competencia del líder. La confianza se construye con resultados y coherencia.
No puedes exigir confianza si no eres confiable.
#7: Ley del Respeto
Así como la confianza es base, el respeto también lo es. Maxwell plantea que el respeto se gana siendo competente. Un líder de nivel bajo no atraerá líderes o seguidores de mayor nivel.
A continuación, cito los factores que aumentan el respeto hacía el líder:
- Don de liderazgo
- Respeto hacia otros
- Dificultades superadas
- Valentía
- Éxito
- Lealtad
- Agregar valor
El respeto permanece incluso después de la vida. Nadie sigue a alguien que considera inferior en capacidad.
#8: Ley de la intuición
En palabras de Maxwell, esta es una de las leyes más dificil de explicar. La intuición es ese algo que se presiente en el corazón. Y es que corazonada es una de esas palabras que se refieren a intuición. Esta se forma en el líder de manera tradicional por su talento, experiencia y conocimiento. Para desarrollarla se deben, según John responder a estás preguntas:
- ¿Se qué es lo que siento ?
- ¿Cuáles son las cosas que se?
- ¿Qué pienso al respecto?
- ¿Qué debo hacer ahora?
Mientras más experiencias, menos información necesito para tomar decisiones intuitivas.
#9: Ley del Magnetismo
Uno atrae, lo que uno es. Esta es la idea que le da forma y sentido a esta Ley. Maxwell hace enfasis en que si quieres tener un equipo de alto desempeño, eres tú quien debe ser así primero. Así mismo como en la Ley del Tope, el limite lo pones tú, o más bien eres tú.
John es claro, si quieres atraer personas a tu equipo de excelentes cualidades, entonces debes esforzarte por tener también esas cualidades. De lo contrario, será difícil obtener o mantener relaciones con personas de cualidad distinta.
#10: Ley de la conexión
Conectar, suena sencillo en una época como la nuestra. Infinitas redes sociales, millones de puertos hubs digitales y miles de rutas comerciales. Pareciese sencillo, pero no lo es. Aquí, Maxwell hace una aseveración contundente: "Yo creo que cuando alguien decide ser líder, debe dejar de pensar en si mismo primero que en los demás". Conectar, lo es todo. No creer que estás conectado, si no que el liderado lo sienta.
El autor nos brinda tres elementos para aprender a conectar con las personas:
- Debes creer en la persona con la que intentas conectar.
- Ellos deben verte como un ejemplo, entonces debes serlo.
- Necesitan sentirse valorados y apreciados por ti.
Como cierre, una frase que me encantó: "Para dirigirte a ti, usa la cabeza, para dirigir a otros, el corazón".
#11: Ley del Círculo Íntimo
Los más cercanos a ti, determinan tu nivel de éxito. Esta es la idea central de esta ley. Maxwell identifica que la mayoría de las personas no suelen invertir tiempo intencionalmente en seleccionar quienes forman parte de su círculo íntimo. No obstante, específica que un buen equipo puede potenciar a un gran líder a ser mejor. Del mismo modo, el líder puede potenciar a su equipo.
Aunque, este "círculo" no se refiere solo a personas del tipo estrictamente laboral. Si no también emocional y sentimental. Elegir personas que constantemente saquen lo mejor de ti, señalen tus fallas constructivamente y aporten valor y soporte en tus debilidades es fundamental.
En esta versión, Maxwell introduce el término "círculo periférico" en el cual indica que las personas que quizá no están siempre presente en tu vida, pero de una manera u otra te ayudan a ensanchar tus límites, también son importantes.
#12: Ley del Otorgamiento de Poderes
Sin duda una de las leyes más difíciles de aplicar. Una vez las personas tienen poder, se les complica cederlo. Es parte de su naturaleza.
Aquí, Maxwell ilustra lo peligroso de no saber delegar y empoderar a las personas de nuestros distintos círculos. A su vez, nos permite ver la importancia y el valor que tiene el poder otorgar poderes. Cuando tu equipo crece, tu creces con el. Por otro lado, si lo saboteas o lo "estancas", tú por igual quedarás estancado.
#13: Ley de la Imagen
Como cual dice la frase que suena a pesadilla para los padres, "tus hijos hacen lo que ven que haces, no lo que escuchan les dices". En el liderazgo, la frase es la misma. Debes ser la representación vivida de lo que quieres que tu equipo sea. Quizá no tienes un historial de éxito aún, pero debes tener potencial y capacidad, esto es lo que verá e imitara tu equipo.
Ese arte de integridad en el carácter es lo que imanta del liderazgo. Maxwell nos invita a vivir los valores que necesitamos que los demás vivan para alcanzar nuestra visión.
#14: Ley del Apoyo
¿A caso puede alguien lograr algo por si solo? Absolutamente no. Aunque pueda ser relativo, la verdad es que en mayor o menor medida todos necesitamos de algo o alguien externo a nosotros mismos para subsistir. En el liderazgo, se aplica la misma lógica. Podemos aquí recordar la frase del libro "aquel que se diga líder sin nadie que lo siga, solo está dando un paseo".
Esta idea refuerza el la Ley del Círculo Íntimo. En este caso, la orientación es distinta. Porque aquí, Maxwell nos lleva a entender que cosas se debe tomar en cuenta para lograr que las personas apoyen nuestra visión y nuestro liderazgo. La frase central es "la gente apoya el líder y luego apoya su visión", entendiendo que lo primero es la parte relacional, luego la organizacional.
#15: Ley de la Victoria
Toda carrera de liderazgo existe por un solo propósito, ganar. Sin importar que sea en los deportes o el mundo corporativo, el líder existe para que el equipo logre obtener la victoria. No necesariamente sobre alguien más, a veces sobre si mismos.
En esta ley, Maxwell nos ilustra que este debe ser el ADN del liderazgo, buscar la manera de que el equipo gane. Que se logren los objetivos o que, aún en el fracaso visible, exista una victoria interna debido al aprendizaje y el crecimiento. Para obtener la victoria, el líder debe tratar de seguir los siguientes pasos:
- Que todos en el equipo tengan la misma visión final.
- Diversidad de competencias en el equipo.
- Sacar el máximo provecho a sus recursos.
#16: Ley del Gran Impulso
El gran impulso, o la motivación sinérgica como yo le llamo, se refiere a una explosión positiva en los equipos provocadas por los líderes. En el deporte, puede ser una "racha", en los equipos, un grupo de personas altamente motivadas a que las cosas salgan bien y vivir la ley de la victoria.
Maxwell nos muestra que los líderes no se quedan de brazos cruzados esperando que "pase algo" si no que crean el impulso, motivan y movilizan al equipo para encontrar las ganas de vencer. Este (el impulso) cuenta con al menos 4 beneficios directos:
- Amplifica el impacto y el éxito
- El líder se ve en mejor posición
- El equipo se desempeña con más excelencia
- Es un agente de cambio poderoso y funcional
Además, también se deben tener en cuenta los siguientes factores con respecto al impulso: El impulso nace dentro del líder, por ende es su responsabilidad provocarlo.
#17: Ley de las Prioridades
Basada en el Principio de Pareto o regla del 80/20 la cual en sentido llano muestra que el 80% de nuestra efectividad o resultados reposa en el 20% de nuestra inversión o sacrificio. Maxwell nos muestra que un buen liderazgo entiende cuales cosas debe hacer y cuales no. Algo muy crucial en este sentido, es aclarar que "actividad" no indica "productividad". No es lo mismo. Para lograr aplicar el 80/20 a nuestro liderazgo debemos responder las siguientes tres preguntas:
- ¿Qué cosas se esperan de mi y que solo puedo hacer yo?
- ¿Cuáles son las cosas que dan mayor retorno?
- ¿Qué es lo que más satisfacción produce?
Si somos objetivos respondiendo a esto, podremos definir correctamente nuestras responsabilidades y nuestro liderazgo en general.
#18: Ley del Sacrificio
Los líderes tienen que estar dispuestos a sacrificarse a si mismos por la causa y la visión que dirigen. Un líder no puede esperar de un seguidor un sacrificio mayor que al que él mismo esté dispuesto a hacer. Maxwell vaticina esta ley con la frase "nadie nunca ha logrado el éxito sin sacrificarse".
Aquí, se ilustra claramente que debemos estar consientes de cuales son las cosas a las que debemos sacrificar para poder obtener los resultados que deseamos en cuanto al liderazgo. En la vida, todo es un intercambio explica.
#19: Ley del Momento Oportuno
Saber que hacer, es casi tan importante como el saber cuando hacerlo. John nos explica con ejemplos devastadores la importancia de la ley del momento oportuno. Para resumir los efectos de no aprovechar esta ley, Maxwell enlista las cuatro posibilidades de toda decisión:
- Respuesta incorrecta en el momento adecuado se traduce en fracaso.
- La respuesta correcta, en el momento inadecuado es otro fracaso y produce resistencia.
- Respuesta incorrecta en el momento inadecuado se una catástrofe.
- El "sweet spot". La respuesta correcta en el momento adecuado es un éxito asegurado.
Como líder, se debe estar consiente de que nuestras decisiones son tan importantes como el momento en el que las tomamos. Una cosa no puede ir separada de la otra, de modo que el éxito sea más probable.
#20: Ley del Crecimiento Explosivo
El concepto más arraigado en esta ley es "la matemática del líder". En esta, Maxwell nos explica que el líder debe enfocarse en atraer e influenciar en líderes de modo que pueda aumentar su capacidad de impacto.
Hace una diferenciación especial entre el seguidor y el líder. Sumar a un seguidor, es aumentar la capacidad del equipo en 1 unidad. Sumar a un líder, es multiplicar las fuerzas del equipo en la unidad del líder y la adición de todos sus seguidores. El crecimiento explosivo implica que el liderazgo deba desarrollar liderazgo, de modo que puedan cumplir de manera independiente con sus objetivos y estén preparados para suceder al líder. No para depender de él.
#21: Ley del Legado
Cerrando con la frase de Jackie Robinson "La vida no tiene sentido excepto por su impacto en otras vidas". Toda esta ley gira en torno a una sola pregunta ¿Qué quieres que recuerden o digan de ti después de tu muerte?. Maxwell nos lleva a pensar y a comprender que nuestras acciones deben estar dirigidas por nuestra "declaración de misión" y que de ello dependerá nuestro legado. Para poder crear un buen legado, debemos responder a tres preguntas clave:
- ¿En qué estoy invirtiendo mi tiempo?
- ¿Cuál es mi declaración de visión y hacía donde voy?
- ¿Quiénes me acompañan?
John, también es enérgico en declarar que el legado no son edificios, proyectos, ideas u organizaciones. El legado no son cosas materiales que se dejan, si no cosas intangibles que se traspasan a la gente.
Cierre
Leer estas leyes, ha provocado en mí un fuerte deseo de mejorar mi liderazgo. Han motivado en mi el deseo de verdaderamente querer impactar la vida de las personas, mejorando mi persona. Maxwell a través de historias verídicas nos hace reflexionar sobre cada ley y su efectividad. Si ya leíste el libro o piensas leerlo, cuando lo termines vuelve aquí y hazte esta pregunta ¿Qué esperas para empezar a crear el mundo que quieres vivir?
Enlaces de interés
- Breve biografía de Jhon C. Maxwell
- Invierte en ti: Se tu mejor versión para otros
- Éxito: Define un objetivo y cero estrategias
- Ley 80/20
