Las habilidades blandas son las competencias y comportamientos que manifestamos cuando nos desenvolvemos en el entorno y en las relaciones interpersonales. Como seres sociales, es inherente la existencia de la interacción con los demás y el ambiente. Por esto, poseer softskills es una necesidad más que un capricho. Una radiografía social nos permite ver los siguientes datos:
- El descenso de las tazas de matrimonio y el aumento del ratio de divorcios
- Los índices de criminalidad con nulo o escaso descenso (aumento promedio mundial de 4.68 puntos desde el 2015 según Numbeo).
- Índices de depresión y suicidio en aumento.
- El mercado laboral actual tampoco es la excepción, cada vez más demanda de perfiles con habilidades blandas bien marcadas y desarrolladas.
Todo en la sociedad apunta a lo mismo, necesitamos desarrollar el interior, debemos priorizar lo invisible. Es una fuerte evidencia que deja marcada la necesidad de tener más inteligencia emocional y moral.
Forjando el interior
El carácter y la moral son imprescindibles para fortalecer ese yo interior. Nos dota de credibilidad para con los demás, por consiguiente forman o potencian las habilidades blandas.
El famoso principio de Pareto o 80-20 fue formulado por el Vilfredo Pareto en 1896. En su postulado dice "aproximadamente el 80% de las consecuencias provienen del 20% de las causas". Si bien el principio vino para dar explicación a asuntos empresariales o económicos, este se aplica a la vida misma pero con un ligero cambio interpretativo dependiendo el contexto. A grosso modo, lo que nos indica es que hay una relación piramidal que conecta lo poco de la punta con lo mucho de la base.
Partiendo del 80-20 estableceremos que lo que no se ve (habilidades blandas) es la base de 80% que eleva lo que si se ve (habilidades duras) del 20%.
Ilustraciones
Se suele ilustrar este principio con el iceberg que hizo hundir al Titanic. Por fuera, estaba un pequeño témpano de hielo, quizá inofensivo, por dentro, una masa enorme de agua congelada imposible de romper. Por lo que así vemos, como el interior es lo que define la fuerza y potencial de una persona. Lo que esta "bajo el agua", es el carácter que sale a relucir cuando tenemos interacción con el exterior.
Por igual vemos las pirámides, a lo lejos se ve lo alto de la punta, pero sin la imponente base, sería imposible llegar tan alto. También tenemos los rascacielos, enormes edificaciones que, sin una base, fundamento o "zapata" de similares proporciones no soportaría el más mínimo viento. Aquí, entendemos que sin un fundamento sólido es imposible llegar alto, o al menos mantenerse allí. Este fundamento, representa nuestra moral y los valores que la rigen. Sin ellos, sería imposible construir buena reputación y tener calidad de persona.
Sabemos que uno de los libros (o conjunto de libros) más influyente y vendido en el mundo es la biblia. Compilada en cientos de años y escrita a lo largo de décadas, es considerado un manual de sabiduría y conducta. Aquí, encontramos una referencia directa a este principio, escrito por Pablo a las iglesias de Corinto:
Como desarrollar Habilidades Blandas
Ahora que ya estamos bien de contexto y bien de datos la pregunta es ¿Qué debo hacer para empezar a desarrollar estas habilidades? La respuesta es empezar con moral y carácter. Recordando que sin estás moral y carácter se pierde credibilidad y sin credibilidad las softskills pierden su valía.
Precursor de Habilidad Blanda # 1: La Moral
La moral, es el conjunto de normas que socialmente desde generaciones se ven aceptadas. En nuestro caso, la definimos como todo lo positivo que guía nuestro comportamiento y lo aleja del daño al Yo o al prójimo. Esta, incide directamente en el como se expresan las habilidades blandas, debido a que estas habilidades son relacionales.
Si quieres desarrollar softskills relevantes para la sociedad, entonces deben estar cimentadas en la moral y esta a su vez en buenos valores. Especialmente los valores cristianos. Para ilustrar la moral, dejamos la siguiente frase:
Precursor de Habilidad Blanda # 2: El Carácter
Le llamamos carácter al conjunto de cualidades que indican la manera en la que una persona siente, piensa y actúa. Definitivamente cabe deducir como incide el carácter en las habilidades blandas. Es que sin carácter adecuado, las softskill pasarían de mil a cero en valor relacional.
Por ello, recomiendo que desarrollemos el carácter fundamentado en los mismos valores que nuestra moral. Guardando así coherencia y dando más fortaleza a nuestra personalidad e influencia. Tan necesario es para la vida el carácter, que la siguiente frase lo ilustra a la perfección:
Cierre: Intencionalidad
A todo esto, la intencionalidad es clave. Una vez tenemos las bases de la credibilidad (moral y carácter), ahora debemos ser intencionales en desarrollar las habilidades blandas. Nada bueno en la vida, ocurre sin esfuerzo de alguien, y en cuanto a tus habilidades, el esfuerzo debe ser tuyo. Cristo murió por toda la humanidad y claro que fue un sacrificio, al igual que el de otros para lograr nosotros recibir su testimonio.
La verdad es, que en cuento a al tema en cuestión, no caerá del cielo un paquete con las softskill que necesitas, ni las traerá una gaviota. No, tu debes ser intencional en identificar y desarrollar las habilidades que necesitas para triunfar.
Enlaces de interés
- Habilidades Blandas más buscadas
- El balance: Inteligencia Emocional y Coeficiente Intelectual
- Principio de Pareto: 80-20
- ¿Qué es la moral?
- ¿Qué es el carácter?
- El sacrificio de Cristo
Kelvin Durán 